تقييم البرامج التدريبية المنفذة في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة، وأثرها في تنمية عناصر رأس المال الفكري في الجهاز الحكومي الفلسطيني

الملخص

هدفت الدراسة إلى تقييم البرامج التدريبية المنفذة في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة ومعرفة أثرها على رأس المال الفكري في الجهاز الحكومي الفلسطيني من وجهة نظر المتدربين. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي ، من أجل تحقيق الأهداف المرجوّة في هذه الدراسة، وتَكوّن مجتمع الدراسة من المتدربين في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة خلال الفترة 2016-2020، والبالغ عددهم (800) موظف وموظفة، حيث تم بناء استبانة أعدت لهذا الغرض ، ووزعت على عينة متيسرة قوامها(252) متدرباً ومتدربة  وقد بلغت نسبة الاسترداد ما يقارب 32%، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، كان من أهمها: أن واقع تقييم المتدربين في المدرسة الوطنية للإدارة العامة الفلسطينية لبرامج التدريب التي تلقوها كانت مرتفعة على الأبعاد كافة (ردة الفعل، التعلم، السلوك، النتائج التنظيمية، العائد من التدريب، أداء الجماعة )، وصلت الى 79.6%، كما تبين أن مستويات إدراك المتدربين لأبعاد رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، العلائقي) كانت مرتفعة بنسبة 78.6%، وتبين وجود علاقة موجبة بين البرامج التدريبية و رأس المال الفكري (البشري، الهيكيلي والعلائقي)بقوة ارتباط (899.،809. ،733.) على التوالي كما تبين وجود تأثير لبعض ابعاد البرامج التدريبية في أبعاد رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، العلائقي).

وأوصت الدراسة عدة توصيات كان أهمها: اثراء البرامج التدريبية المنفذة في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة بجوانب تقيميه تتعلق بأثر التدريب على المتدرب وتعزيز إدراك المتدربين لمفهوم رأس المال الفكري عن طريق عمل تقييم بعد انتهاء التدريب، للعائد من التدريب وأثر التدريب على اداء الجماعة؛